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清镇市仲裁院“五强五重”积极构建和谐劳动关系

近年来,清镇市劳动人事争议仲裁院不断创新工作模式,主动适应新常态,在公平公正审理劳动人事争议案件的基础上,突出“以发展为主题,以维权为主线,以职工为根本,以改革为动力”的工作思路,以“五强五重”强化服务意识,提高维权水平,积极助推辖区企业与职工劳动关系和谐稳定。

强宣传,重教育。通过发放宣传资料、开展政策宣讲等形式,切实增强企业经营者和劳动者知法、懂法、守法、用法意识,引导广大群众通过正规法律途径解决劳动人事争议纠纷,理性表达利益诉求。

强调解,重和谐。采取“关口前移”基层调解、“一案五调”多次调解、个别案件针对调解和重大案件协同调解等措施,健市、乡(镇、社区)、企业联动的劳动人事争议调处机制,保障劳资双方合法权益,实现互利共赢。

强创新,重效率。设立“流动仲裁庭”,将劳动争议解决在基层,既降低劳资双方仲裁诉累,又实现法律效应和社会效应的有机结合,达到“解决一起劳动纠纷、教育一片群众”的双赢目的。

强队伍,重培训。配备专职仲裁员、聘请兼职仲裁员,定期和不定期组织开展业务技能培训,保证办案质量,提升办案水平。通过座谈调研、现场指导等方式,为企业调解员提供政策咨询,切实加强与企业的沟通交流。

强服务,重为民。着力构建人性化维权氛围,设立专门接待咨询服务窗口,公开办公电话及办案程序,畅通维权绿色通道,做到有访必接、有问必答、有信必回、有理必诉、有诉必理。